1. Quem somos
A DuoArt Digital é a Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, realizando o tratamento dessas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher o formulário de contato deste site, tais como:
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- Nome da empresa (opcional);
- Informações relacionadas ao serviço de interesse e à mensagem enviada.
Não coletamos dados pessoais sensíveis por meio deste site.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder às solicitações enviadas pelo usuário;
- Elaborar propostas e orçamentos;
- Prestar informações sobre os serviços oferecidos;
- Manter contato durante o processo de atendimento;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
O tratamento dos dados é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente para atender às solicitações do usuário, realizar procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços e cumprir obrigações legais, quando necessário.
4. Compartilhamento de dados
A DuoArt Digital não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente;
- Proteção dos direitos da DuoArt Digital;
- Prestação dos serviços contratados, quando aplicável.
5. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, sempre que aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- Informações sobre o tratamento realizado;
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.
As solicitações poderão ser realizadas por meio da nossa página de contato.
7. Cookies
Atualmente, este site utiliza apenas os cookies estritamente necessários para seu funcionamento e para proporcionar uma experiência adequada de navegação.
Caso novos recursos que utilizem cookies para estatísticas, desempenho ou outras funcionalidades sejam implementados futuramente, esta Política de Privacidade será atualizada para refletir essas alterações.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação vigente, nos serviços oferecidos ou na forma como tratamos os dados pessoais.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato por meio da nossa página de contato.
Última atualização: 23 de julho de 2026.